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全球銷售價格
國際售價是根據官網上英國貨幣定價與您選擇之貨幣的當前匯率換算,請理解不同貨幣售價依此產生的變動。 Grace Han 將保留此匯率之更新頻率的最終決定權。
訂購運送保障
Grace Han 悉心處理每一筆訂購,確保商品良好並如期交付顧客。對於您的訂單運送如有任何疑問,請聯繫客服,將有專人協助。
如何保養 Grace Han 皮革工藝品
Grace Han 的皮革皆經過精心挑選,以完整呈現作品的極致工藝。關於皮革工藝品的日常保養與使用,請至 Product Care 了解更多。
商品維修
我們樂意為所有自 Grace Han 訂購商品的顧客提供維修服務。由於 Grace Han 工藝品設計的精緻性,與皮革天然特性,無法完全消除因常規磨損造成的損壞,如污垢、擦傷或刮痕,將交由專業工藝師評估合適的處理方式。如您有產品維修需求,請 聯絡我們,或透過 [email protected] 客服信箱告知以下資訊:
• 您的姓名
• 購買日期
• 收據編號
• 故障簡要說明以及任何損壞照片
收到您的請求後,我們的客服團隊將與您聯繫。
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是否提供專屬客製服務
每一件 Grace Han 皮革工藝品的完成,皆歷經多道製程的思考,最終呈現理想的藝術創作。因應每件作品的不同製程,Grace Han 提供最適切的客製服務,請參考 Customization 說明。
